对于微信小程序取消的实际操作,总是存在不同的疑问,比如取消后是否可以回去?如何撤消取消?以下是关于小程序取消的常见问题解答。
小程序取消常见问题
1.取消成功后,该过程是不可逆的吗?
一旦账户被成功注销,该过程将不可逆转。
2、小程序注销过程中,是否可以撤销注销并恢复使用?
冻结期间,您可以登录小程序后台,点击“取消注销”即可恢复账户正常使用。
3.如何按组织类型修改付款信息?
发起注销申请后,您需要填写账户主体正确的公众账户信息。若不小心填写错误信息,建议等待验证失败或超时后重新填写。
4、组织类型付款验证后需要多长时间验证成功?
如果转账账户信息和金额正确,1个工作日内验证成功。
5、小额转账验证成功后,退款需要多长时间到账?
验证成功后,转账金额将返还至银行,具体到账时间以银行为准。一般会在3-10个工作日内退回。
6、管理员手机上的账户注销确认,如果不小心删除了,是否支持补发?
不支持。目前管理员确认注销有效期为7天,每天都会发出提醒。建议您留意下一条消息提醒。
注:若确认,将不会再发送消息提醒。
7、取消过程中是否会通知小程序项目成员?
当进入冻结期、取消注销、成功注销时,会发送模板消息通知小程序项目成员。
8、小程序注销成功后,小程序关联的公众号是否会收到通知?
冻结期间,退出成功后,会发送模板消息通知小程序关联的公众号管理员。
9、小程序冻结期间,用户能否正常访问?
已发行小游戏冻结期内,用户可以正常访问小游戏。每天首次访问时,会弹窗提示用户该小游戏将下架;其他类型小程序用户无法访问。
10、已发布的小游戏,解约期间的虚拟支付如何结算?
虚拟支付延迟30天结算。
11、已发布的小游戏,用户可以在退出期间进行支付吗?
不能。
12.取消小程序的条件是什么?
①小程序必须是注册账号。
②开通广告主服务的小程序广告账户余额必须为零。
③须自行暂停线上小程序版本服务(已公开的小游戏账号除外)。
温馨提示:
海外小程序不支持注销。
小程序账号发布的插件在线版不支持注销。
13.小程序解冻冻结期内账户还能使用吗?
普通小程序、未发布的小游戏:
冻结期7天,账户所有功能不可用,资源仍被占用
已发布的小游戏:
①冻结期30天,资源仍被占用
②已发布小游戏的部分功能在冻结期内可用,但充值功能需要关闭
③虚拟支付推迟30天
温馨提示:冻结期间,您可以登录小程序后台,点击“取消注销”即可恢复账号正常使用。
14、注销成功后可以释放哪些资源?
①管理员确认退出后,以下资源将立即释放:
绑定邮箱、主体名称、管理员信息(姓名、身份证号、手机号、微信ID)、项目成员信息、关联关系。
②取消成功后,原昵称的保护期为2*24小时(即2天)。在此期间,在满足唯一命名规则的情况下,同一主体下的其他账户可以使用该名称。如果主体不一致,则需要该名称在保护期满后才能申请。
温馨提示:冻结期间,资源仍被占用